فروردین
بیزینس کوچ, مدیریت کارخانه با مدیریت ژاپنی, مقالات آموزشی
جلسات ایستاده: 8 نکته برای تقویت کار تیمی در سال 1404
جلسات ایستاده به یک آیین مقدس برای تیم‌هایی تبدیل شده‌اند که از هر شکلی از روش‌های چابک (Agile) استفاده می‌کنند. این جلسات برای هم‌راستا نگه‌داشتن و متمرکز کردن شرکت در یک جهت مشترک فوق‌العاده هستند. اگرچه پیاده‌سازی آن‌ها دشوار نیست، اما بهره‌برداری حداکثری از این جلسات روزانه ایستاده چابک با همکاران نیازمند تمرین و البته آزمایش است.
طی دهه گذشته، ما تجربه‌ای غنی در این زمینه کسب کرده‌ایم. شایسته است که بینش‌های خود را به اشتراک بگذاریم و بهترین شیوه‌ها و استراتژی‌های موفق جلسات ایستاده را که برای ما به‌ویژه مؤثر بوده‌اند، ارائه دهیم.
تا انتها همراه ما باشید تا:
- بدانید جلسات ایستاده چیستند و چرا اهمیت دارند؛
- چند نکته اثبات‌شده برای بهبود آن‌ها دریافت کنید؛
- چند اشتباه را که باید به هر قیمتی از آن‌ها اجتناب کنید، مرور کنید؛
- مزایایی که تیم شما تجربه خواهد کرد را بشناسید.
جلسات ایستاده چیست؟
در روش چابک، جلسات روزانه ایستاده، که به‌عنوان “جلسات ایستاده” نیز شناخته می‌شوند، گردهمایی‌های کوتاهی هستند که در آن اعضای تیم، معمولاً به‌صورت ایستاده، درباره پیشرفت کار مانند کارهای انجام‌شده، در حال انجام، پروژه‌های پیش‌رو و موانع کاری بحث می‌کنند.
این جلسات همچنین به‌عنوان جلسات روزانه ایستاده یا جلسات روزانه کانبان برای تیم‌هایی که از روش کانبان استفاده می‌کنند، شناخته می‌شوند، به دلیل ریتم تکرارشونده این جلسات.
جلسات روزانه ایستاده در ابتدا در اسکرام (Scrum) شکل گرفتند، اما به‌سرعت توسط تیم‌هایی که از چارچوب‌ها و روش‌های مختلف چابک استفاده می‌کردند، پذیرفته شدند.
این جلسات به‌ویژه برای تیم‌های توسعه نرم‌افزار رایج هستند، اما در سایر حوزه‌های کاری مانند بازاریابی، مدیریت پروژه، توسعه محصول و بسیاری دیگر نیز محبوبیت پیدا کرده‌اند. دلیل آن این است که برگزاری یک جلسه ایستاده کوتاه، جایگزینی تازه و، مهم‌تر از همه، مؤثر برای جلسات سنتی دور میز ارائه می‌دهد که بخش بزرگی از نیروی کار امروزی از آن‌ها بیزارند.
در واقع، تحقیقات هاروارد بیزینس ریویو نشان می‌دهد که جلسات در طول 50 سال گذشته از نظر مدت‌زمان و تعداد افزایش یافته‌اند، به‌طوری‌که مدیران اجرایی اکنون به‌طور متوسط نزدیک به 23 ساعت در هفته را در جلسات سپری می‌کنند، در حالی که این رقم در دهه 1960 کمتر از 10 ساعت بود.
مشکل اما تنها به طول این جلسات محدود نمی‌شود، بلکه این است که حتی با وجود یک دستور کار مشخص، این جلسات به‌راحتی می‌توانند از مسیر خود خارج شوند. این امر منجر به اتلاف وقت و انرژی و در نهایت کاهش ظرفیت جریان کاری می‌شود.
منابع آماری جلسات روزانه: هاروارد بیزینس ریویو و MIT Sloan Management Review
هشت نکته برای برگزاری جلسات ایستاده کارآمد که تیم‌ها عاشق آن خواهند شد
جلسات ایستاده جایگزینی ساده و متمرکز برای گردهمایی‌های سنتی هستند که بر تمرکز، کوتاهی و کارایی تأکید دارند. در اینجا هشت نکته برای مؤثرتر کردن جلسات ایستاده و احترام به اعضای تیم ارائه شده است.
نکته 1: زمان تکرارشونده‌ای انتخاب کنید و به آن پایبند باشید
ابتدا، زمانی تکرارشونده برای جلسات روزانه ایستاده انتخاب کنید که برای هر فردی که باید حضور داشته باشد، مناسب باشد. توصیه می‌کنیم آن را اندکی پس از شروع روز کاری برنامه‌ریزی کنید. این کار به شما امکان می‌دهد برنامه روز خود را هماهنگ کنید و از اشتباهات ناشی از عدم ارتباط جلوگیری کنید.
نکته 2: هدف‌گذاری برای جلسات 10 دقیقه‌ای
برای تعیین یک چارچوب زمانی مشخص، پیشنهاد می‌کنیم جلسات را در 10 دقیقه هدف‌گذاری کنید، اما هر چیزی بین 5 تا 15 دقیقه کاملاً قابل‌قبول است.
نکته 3: فرمتی برای جلسات ایستاده انتخاب کنید
در ابتدای جلسه، اطراف تابلوی کانبان خود جمع شوید. اینجا باید بدانید که دو رویکرد رایج برای فرمت جلسات ایستاده وجود دارد که در روش‌های مختلف چابک به‌کار گرفته می‌شوند:
- تمرکز بر فرآیند
- تمرکز بر افراد
اگر می‌خواهید در جلسات روزانه بر تیم تمرکز کنید، هر فرد، بدون استثنا، باید بتواند به سه سؤال اساسی درباره جریان کاری خود پاسخ دهد:
- دیروز چه کاری انجام دادم؟
- امروز چه کاری انجام خواهم داد؟
- چه موانعی، در صورت وجود، پیشرفت من را مختل می‌کنند؟
توجه داشته باشید که این روش برای تیم‌هایی که جریان کاری خود را تجسم نمی‌کنند، مؤثر است. توضیح آنچه دیروز انجام داده‌اید در حضور یک تابلوی مدیریت کار ضروری نیست، زیرا مسئول هر وظیفه مشخص است و این کار ارزش جلسه را کاهش می‌دهد.
اگر رویکرد متمرکز بر فرآیند را برای جلسات روزانه ایستاده انتخاب کنید، باید نه‌چندان به آنچه دیروز انجام شده، بلکه به آنچه اقلام در حال انجام را که مدت طولانی‌تری در جریان بوده‌اند کند می‌کند، توجه کنید. به کارهای متوقف‌شده توجه ویژه‌ای داشته باشید و درباره چگونگی رفع موانع پیشرفت بحث کنید. حتی ممکن است اقداماتی برای سخت‌تر کردن محدودیت‌های کار در حال انجام (WIP) در فرآیند خود انجام دهید تا جابه‌جایی زمینه کاهش یابد.
نکته 4: بر فرآیند تمرکز کنید
تأکید بر فرآیند به‌جای افراد در جلسات روزانه ایستاده به شما کمک می‌کند تا اطمینان حاصل کنید که تلاش‌های تیم به سمت پیشرفت ملموس هدایت می‌شود، نه صرفاً محاسبه زمان صرف‌شده. این تمایز حیاتی است، زیرا مشغول بودن لزوماً به معنای بهره‌ور بودن نیست. با تمرکز بر فرآیندها و وظایف در دست، تیم‌ها می‌توانند تنگناها را بهتر شناسایی و رفع کنند، جریان‌های کاری را بهبود بخشند و در نهایت به اهداف خود دست یابند. این رویکرد فرهنگی نتیجه‌محور را تقویت می‌کند که به دستاوردها و کارایی بیش از فعالیت صرف ارزش می‌دهد.
نکته 5: مشارکت همه الزامی است
اطمینان از مشارکت کامل در جلسات روزانه ایستاده حیاتی است، از جمله برای کارکنانی که از راه دور و در هر نقطه از جهان کار می‌کنند. این فراگیری اهمیت انتخاب زمانی برای جلسه را که برای همه مناسب باشد، برجسته می‌کند. با این کار، محیطی همکاری‌محور ایجاد می‌کنید که هر عضو در آن احساس ارزشمند بودن و بخشی جدایی‌ناپذیر از تیم می‌کند. این امر به بهبود ارتباطات و اتحاد در تیم منجر می‌شود و تضمین می‌کند که بینش‌ها و به‌روزرسانی‌ها به‌طور جامع به اشتراک گذاشته شوند و جلسات ایستاده را مؤثرتر می‌کند.
نکته 6: وقت‌شناس باشید
همه باید بدانند که جلسات ایستاده برای کسی منتظر نمی‌مانند. برای مثال، اگر آن را برای ساعت 9:15 صبح برنامه‌ریزی کرده‌اید، باید دقیقاً در همان لحظه شروع کنید. تأخیر را تحمل نکنید و مکانیزمی انگیزشی برای تشویق تیم به وقت‌شناسی ایجاد کنید.
مدتی پیش، زمان جلسات روزانه تیم بازاریابی را تغییر دادیم. چون 20 دقیقه جلوتر آمد، مشکلی به‌سرعت پدیدار شد. برای چند هفته، هر روز کسی با تأخیر وارد جلسه می‌شد.
این موضوع تنش‌هایی در تیم ایجاد کرد، بنابراین تصمیم گرفتیم اقدامی نسبتاً سخت‌گیرانه برای رفع مشکل انجام دهیم. توافق کردیم که هرگاه کسی دیر بیاید، زمان جلسه به‌طور دائم یک دقیقه جلوتر برود.
اگرچه ممکن است فکر کنید این کار سخت‌گیرانه است، اما نتایج فوری به همراه داشت. هیچ‌کس نمی‌خواست جلسه زودتر شروع شود و هیچ‌کس نمی‌خواست به بقیه تیم آسیب بزند. از زمان این اقدام، جلسات روزانه ما فقط 2 دقیقه جلوتر آمده‌اند.
یک محرک کمتر استرس‌زا می‌تواند این باشد که فرد دیرآمده روز بعد برای کل تیم قهوه بخرد یا کاری به نفع همه انجام دهد تا جبران تأخیر خود را کند.
اینجا مهم است بگوییم که اگر تیم فکر کند می‌تواند با خریدن راه خود از وقت‌شناسی فرار کند، خطر ایجاد محیطی امن برای تأخیر را به وجود می‌آورید. بهترین کار این است که تعادلی بین تشویق و تنبیه پیدا کنید.
نکته 7: ترتیب صحبت کردن را مشخص کنید
ابتدا باید مشخص کنید چه کسی اول صحبت می‌کند. یک روش رایج این است که آخرین فردی که وارد جلسه می‌شود، این افتخار را داشته باشد.
اگر این کمی خشن به نظر می‌رسد، می‌توانید ارائه را به‌صورت ساعت‌گرد یا پادساعت‌گرد با استفاده از تابلو به‌عنوان نشانگر ساعت 12 شروع کنید. و البته، می‌توانید این را بدون قانون نگه دارید و اجازه دهید هر کسی جلسه را شروع کند.
ایده‌ها و بهترین شیوه‌های زیادی برای تعیین ترتیب صحبت در جلسات ایستاده وجود دارد، از جمله:
- دور روبین: نفر بعدی در سمت چپ/راست باید ادامه دهد؛
- انتقال چوب: فردی که ارائه‌اش تمام شده، یک شیء مقدس (قبل از پاندمی، ما از یک جوجه‌تیغی پارچه‌ای استفاده می‌کردیم) به هم‌تیمی انتخابی خود می‌دهد و آن فرد باید ادامه دهد؛
- وضعیت جریان کار: تابلو را مرور کنید و با کارت‌های کانبان که در سمت راست‌ترین بخش هستند (معمولاً انجام‌شده یا نزدیک به اتمام) شروع کنید. به ترتیب، صاحب هر کارت باید درباره آن صحبت کند.
هر یک از این ایده‌های جلسات ایستاده قابل‌اجرا هستند، اگرچه اگر تعداد شرکت‌کنندگان نزدیک به 10 نفر یا بیشتر باشد، انتقال چوب ممکن است انتخاب عاقلانه‌ای نباشد، زیرا ممکن است کسی به‌راحتی فراموش شود. همچنین تأکید می‌کنیم که گزینه سوم برای تمرین‌کنندگان کانبان به‌مراتب ارزشمندتر است.
نکته 8: از ربودن جلسه اجتناب کنید
پس از اتمام جلسه ایستاده، اعضای تیمی که در کارهای مرتبط یا وابسته به هم دخیل هستند، باید بحث مفصلی داشته باشند تا از تسلط بر کل جلسه روزانه جلوگیری شود. این استراتژی به محدودیت‌های زمانی جلسه احترام می‌گذارد و امکان استفاده کارآمدتر از جلسات ایستاده را با پوشش کلی پیشرفت و موانع فراهم می‌کند. بحث‌های مفصل بین اعضای مرتبط تیم می‌تواند چالش‌ها یا موضوعات خاص را بدون به خطر انداختن ماهیت ساده جلسات ایستاده برطرف کند.
پنج شیوه جلسات ایستاده که امروز استفاده می‌کنیم چیست؟
اگر هر آنچه تا اینجای مقاله خوانده‌اید را به کار ببندید، تأثیر مثبت فوری از جلسات روزانه ایستاده خود خواهید دید. پاراگراف‌های زیر شامل ایده‌های جلساتی هستند که به صورت تجربی پیاده‌سازی کرده‌ایم و ارزش ما را افزایش داده‌اند.
- برنامه‌ریزی جلسه در زمانی غیرمعمول
هنگام برنامه‌ریزی جلسات روزانه، انتخاب زمانی غیرمتعارف ایده خوبی است. برای مثال، تیم تحقیق و توسعه ما ساعت 9:18 صبح، بازاریابی ساعت 9:52، پشتیبانی مشتری ساعت 10:08 و غیره ملاقات می‌کنند.
این روش جلسه را به‌یادماندنی‌تر می‌کند. حتی بهتر، وقتی برای اولین بار این مراسم چابک را اعمال می‌کنید، به تیم خود اجازه دهید زمانی برای جلسه پیشنهاد دهند.
- هشدار دادن با استفاده از اعلان‌ها
برای دادن یک معنای مثبت به جلسات ایستاده، پیشنهاد می‌کنیم یک آهنگ شاد یا موسیقی نمادین از یک فیلم انتخاب کنید. مثال خوب می‌تواند آهنگ همیشگی کویین “We Will Rock You” باشد.
راه دیگر برای اجرای این ایده جلسات ایستاده، تنظیم یک اعلان تقویمی است که درست قبل از جلسه ظاهر شود.
حتی بهتر، باید هشداری تنظیم شود که نشان دهد 15 دقیقه از شروع جلسه گذشته است. این به‌عنوان نگهبان زمان عمل می‌کند و به شما کمک می‌کند اطلاعات را در جلسات ایستاده مختصرتر ارائه دهید.
- جمع کردن تیم‌های کوچک (3 تا 8 نفر)
برگزاری یک جلسه روزانه 10 دقیقه‌ای با 15 نفر چالش‌برانگیز است و به‌سختی می‌توانید ارزشی از آن به دست آورید. جلسات خود را بر اساس فعالیت متمرکز نگه دارید و هرگاه تیمی بیش از حد بزرگ شود، آن را تقسیم کنید.
وقتی از سطح استارتاپ فراتر می‌رفتیم، واحد کسب‌وکار خود را به‌طور چشمگیری گسترش دادیم. در آن زمان، تیم‌های بازاریابی، فروش و موفقیت مشتری ما برای یک جلسات ایستاده مشترک جمع می‌شدند. با افزایش تعداد شرکت‌کنندگان، کارایی جلسات روزانه به‌طور قابل‌توجهی کاهش یافت.
اندکی بعد، آن را به دو جلسه جداگانه تقسیم کردیم و وضعیت بلافاصله بهبود یافت. از آن زمان آزمایش‌های متعددی انجام داده‌ایم، گاهی حتی تیم‌ها را بر اساس پروژه‌های خاصی که انجام می‌دادیم، ترکیب کردیم.
البته، همه به‌عنوان تماشاگر به این جلسات خوش‌آمدند وقتی می‌خواهند بدانند تیم دیگر چه می‌کند، اما باید سؤالات خود را برای پایان جلسه نگه دارند.
- شروع با یک فعالیت بدنی و گنجاندن افراد دورکار
هیچ چیز به اندازه یک فعالیت بدنی نمی‌تواند شما را برای روز پیش رو آماده کند. این ایده جلسات ایستاده توسط بنیان‌گذاران ما برگرفته شده است که همیشه جلسات روزانه ایستاده خود را با 20 حرکت شنا قبل از مرور تابلوی مدیریت پرتفوی استراتژیک خود، که شامل برنامه‌ها و ابتکارات کل شرکت است، شروع می‌کنند.
پیشنهاد می‌کنیم تمرینات ساده‌ای مانند جک پرشی یا اسکوات انتخاب کنید و هنگام تعیین تعداد تکرارها، وضعیت بدنی تیم خود را در نظر بگیرید.
برای تیم‌های پراکنده جغرافیایی، از ویدئوکنفرانس یا ابزارهای همکاری آنلاین استفاده کنید تا همه احساس مشارکت کنند و بتوانند به‌روزرسانی‌های خود را در جلسات ایستاده ارائه دهند.
- اولویت‌بندی بالاترین اولویت‌ها
هنگام شروع جلسات ایستاده، دریافته‌ایم که بهترین راه برای هم‌راستا نگه‌داشتن تیم، بحث درباره اقلام با بالاترین اولویت در ابتدا است. تابلوهای جریان کاری ما به دو نوع جریان کاری تقسیم می‌شوند:
- ابتکارات تیمی
- اجرای کار
به‌طور خلاصه، ابتکارات تیمی پروژه‌ها یا اپیک‌های چابک را نشان می‌دهند که سپس به چندین مورد کاری تقسیم شده و به هم مرتبط می‌شوند. هنگام برگزاری جلسه، همیشه درباره ابتکارات صحبت می‌کنیم و فقط وظایف فردی که انجام داده‌ایم را اگر به ابتکاری مرتبط نباشند اما اولویت بالاتری داشته باشند، ذکر می‌کنیم.
مثال خوب زمانی است که کار فوری به تابلوی تیم توسعه ما می‌رسد و آن‌ها باید هر چیز دیگری را رها کنند تا مشکل را در اسرع وقت برطرف کنند.
با مرور فقط ابتکارات، می‌توانید با پیشرفت در فعالیت‌های واقعاً مهم به‌روز بمانید و با وظایف شخصی بی‌اهمیت که بخشی اجتناب‌ناپذیر از روز کاری هستند، حواستان پرت نشود.
4 اشتباه که باید برای جلسات ایستاده مؤثر از آن‌ها اجتناب کنید
تاکنون شیوه‌های خوب زیادی را پوشش داده‌ایم، اما البته، مواردی وجود دارند که اگر می‌خواهید تجربه مثبتی از جلسات روزانه ایستاده خود داشته باشید، بهتر است از آن‌ها اجتناب کنید.
- تبدیل نکردن آن به گزارش وضعیت
این بزرگ‌ترین اشتباهی است که می‌توانید مرتکب شوید. هدف شما هم‌راستا نگه‌داشتن تیم است، نه گزارش وضعیت به هر کسی که در اتاق مسئول است (مدیر اجرایی، مدیر، سرپرست و غیره).
از توضیحات مفصل درباره هر وظیفه اجتناب کنید و اعضای تیمی که این کار را می‌کنند را به‌صورت مؤدبانه متوقف کنید.
- دادن معنای مثبت به جلسات روزانه ایستاده
در ابتدا، جلسات ایستاده ممکن است برای افراد درون‌گرا ترسناک به نظر برسند.
اگرچه اعضای تیم باید با یکدیگر راحت صحبت کنند، اما وقتی کار خود را به‌صورت عمومی با کل تیم، از جمله مدیر، بحث می‌کنند، برخی افراد ممکن است عصبی شوند.
از قضاوت و ارائه بازخورد منفی به‌صورت عمومی در طول جلسه اجتناب کنید. به یاد داشته باشید، بازخورد مثبت وقتی در حضور همه داده شود، بیشترین تأثیر را دارد، اما بازخورد منفی در همان موقعیت می‌تواند به شدت به اعتبار، روحیه و اعتمادبه‌نفس افراد آسیب بزند.
- اجتناب از به اشتراک گذاشتن اطلاعات غیرمرتبط
همان‌طور که بحث شد، جلسات روزانه ایستاده زمانی موفق هستند که هم‌تیمی‌ها پس از جلسه، نه در حین آن، وارد بحث شوند. هر سؤال یا مشکلی که نیاز به بررسی عمیق‌تر دارد و به اکثر شرکت‌کنندگان مربوط نیست، باید بعد از آن بحث شود. ورود به بحث‌هایی که کل تیم را در بر نمی‌گیرد، احتمال از دست دادن تمرکز هم‌تیمی‌ها و از قلم افتادن به‌روزرسانی‌های ضروری را افزایش می‌دهد. - نشستن
آخرین اما نه کم اهمیت، همه کسانی که از دفاتر خود کار می‌کنند باید به یاد داشته باشند که چرا این جلسه “ایستاده” نامیده می‌شود. غیرمعمول نیست که برخی تیم‌ها جلسات ایستاده خود را در حالی که به‌راحتی دور یک میز نشسته‌اند، برگزار کنند.
این یک اشتباه است زیرا یکی از مهم‌ترین مزایای جلسات ایستاده را از دست می‌دهید – این که آن‌ها کوتاه و دقیق هستند، بنابراین اعضای تیم می‌توانند به‌سرعت به کار واقعی خود بازگردند بدون تغییر زمینه.
به یاد داشته باشید که چرا به این نوع جلسات روزانه روی می‌آورید، و در صورت لزوم، تمام صندلی‌ها را از اتاقی که هر روز در آن جمع می‌شوید، بردارید.
مزایای برگزاری جلسات روزانه ایستاده چیست؟
با به‌کارگیری نکات این مقاله در جلسات ایستاده خود، تیم شما می‌تواند از تمام مزایایی که این گردهمایی‌های روزانه ارائه می‌دهند، بهره‌مند شود.
- هم‌راستایی و شفافیت بار کاری: به‌روز نگه‌داشتن همه برای موفقیت کار در حال انجام و ارائه ارزشی که مشتریان شما شایسته آن هستند، ضروری است. به لطف جلسات روزانه ایستاده، هم‌تیمی‌های شما می‌توانند پیشرفت کار و هر به‌روزرسانی که بر مسیر کار تأثیر می‌گذارد را هماهنگ کنند، در حالی که با اهداف و مقاصد استراتژیک شرکت هم‌راستا هستند.
- شناسایی آسان‌تر موانع کاری: جلسات ایستاده برای رسیدگی به هر مانعی که پیشرفت کار را متوقف می‌کند، ایده‌آل هستند. در این زمان است که راه‌حل‌های بالقوه بحث می‌شوند و همه باید احساس آزادی برای به اشتراک گذاشتن ایده‌های خود داشته باشند.
- کار تیمی و همکاری بهتر: این گردهمایی 5 تا 15 دقیقه‌ای تیمی برای ساختن تیمی منسجم حیاتی است. این برای تیم‌های دورکار و اعضای تیمی که ممکن است احساس قطع ارتباط با بقیه شرکت داشته باشند، حتی مهم‌تر است. فراتر از به اشتراک گذاشتن اخبار مرتبط با کار، این جلسات ارتباط و کارایی تیم‌ها را بهبود می‌بخشد.
- پاسخ سریع‌تر به تغییرات: جلسات ایستاده منظم به اعضای تیم امکان می‌دهند تا درباره کار خود به‌روز شوند و از هر تحول غیرمنتظره پروژه آگاه شوند، و سازگاری سریع با شرایط جدید را بدون اختلال در جریان کاری تسهیل می‌کنند.
سؤالات متداول (FAQ) جلسات ایستاده
- جلسات ایستاده در روش چابک چیست؟
در روش چابک، جلسات ایستاده یک گردهمایی کوتاه بین اعضای تیم است که روزانه برای بحث درباره مهم‌ترین مسائل جاری کسب‌وکار برگزار می‌شود. لازم است که این جلسه بیش از 15 دقیقه طول نکشد و به‌صورت ایستاده در مقابل یک تابلوی کاری بصری برگزار شود. - هدف از جلسات ایستاده چیست؟
هدف از برگزاری جلسات ایستاده، مرور کارهایی است که به اتمام رسیده، در حال انجام است یا قرار است شروع شود. این عمل به رفع موانع در فرآیند کمک می‌کند و راه‌های بالقوه‌ای برای غلبه بر آن‌ها و فرصت‌های جدید برای بهبود کار پیدا می‌کند. علاوه بر این، ملاقات روزانه همکاری تیمی را بهبود می‌بخشد و بر عملکرد کلی و کارایی تیم تأثیر می‌گذارد. - جلسات اسکرام در مقابل جلسات ایستاده چیست؟
منظور از جلسات اسکرام، جلسات مختلفی است که یک تیم اسکرام برگزار می‌کند، از جمله جلسات روزانه ایستاده. در عمل، تقریباً مشابه جلسات روزانه کانبان است. تنها تفاوت این است که یک اسکرام مستر جلسه را تسهیل می‌کند و هر عضو تیم باید بتواند به این سؤالات پاسخ دهد:
- “دیروز چه کردم؟”
- “امروز چه کار خواهم کرد؟”
- “آیا چیزی پیشرفت من را متوقف کرده است؟”
جلسات ایستاده، به‌عنوان یکی از ستون‌های روش‌های چابک، نه‌تنها ابزاری برای هماهنگی تیم‌ها در سال 2025 هستند، بلکه بستری برای تقویت کار تیمی و افزایش بهره‌وری در محیط‌های پویا فراهم می‌کنند. پیاده‌سازی موفق این جلسات، همان‌طور که در این 8 نکته نشان داده شد، نیازمند تعهد به نظم، تمرکز بر فرآیند و مشارکت فعال همه اعضای تیم است. اما این تنها آغاز راه است؛ برای تیم‌هایی که می‌خواهند فراتر از هماهنگی روزمره بروند و به تعالی عملیاتی در سطح کارخانه یا سازمان دست یابند، اصول چابک باید با مدیریت ناب تلفیق شوند. در این مسیر، مجموعه «مدیر ناب» با ارائه منابعی مانند کتاب «هفت خان مدیریت کارخانه ناب»، راهنمایی جامع و کاربردی برای مدیران فراهم می‌کند تا با تسلط بر چالش‌های کار تیمی و فرآیندها، سازمانی چابک و رقابتی در تراز جهانی بسازند.
دیگر مقالات تخصصی کلینیک مدیر ناب
